O formulário de /suporte é um contato comercial e de atendimento. Ele não abre a fila de chamados do painel.
Quando a pessoa ainda não tem conta, ou a dúvida não é uma tarefa dentro do painel.
Como fazer
- Preencha nome, e-mail, telefone com DDD, cargo e a descrição.
- Envie. Quem já tem conta e a dúvida é do painel deve abrir um chamado, que fica com histórico.
Isso ajudou?
Sua resposta fica neste texto, para a gente decidir o que manter.
Ainda não resolveu
Fale com a UP e descreva a página e o que aconteceu.
Falar com a UPNo mesmo grupo
- Página inicial A home apresenta a UP e o pedido de demonstração. O formulário pede nome, e-mail, telefone, cargo e o que você precisa.
- Sobre a UP Texto institucional. Não há formulário nem dado de conta nesta página.
- Privacidade A política explica o que a UP trata de dados pessoais. Cadastros do site declaram que a pessoa leu este texto.
- Aplicativo A página do app indica onde baixar. A conta é a mesma do site: o aplicativo não cria outro cadastro.